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CX COMPLETE · IA NATIVA · COMUNICAÇÃO UNIFICADA

Cada colaborador.
Um especialista em CX.

Uma plataforma completa, com tecnologia de IA, que reúne comunicação com clientes, canais digitais e insights de desempenho para criar interações naturais e gerar resultados concretos.

+10 milhões de chamadas por dia99,999% de disponibilidadeIA nativa em toda a solução
GoTo Connect
AI INSIGHTSExperiência do clienteSentimento positivo · 92%
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AI RECEPTIONISTATENDENDOAI
● INBOX UNIFICADO
● IA EM TEMPO REAL
IA PARA TODOSINBOX UNIFICADOCANAIS DIGITAISINSIGHTS DE CXTELEFONIA EM NUVEM

O DESAFIO DA EXPERIÊNCIA

O cliente não enxerga canais.
Ele enxerga sua empresa.

Quando voz, mensagens, vendas e suporte não compartilham contexto, a experiência se rompe. O CX Complete conecta toda a organização e usa IA prática para atender melhor, trabalhar com inteligência e transformar cada interação em oportunidade.

01 / DISPONIBILIDADEContatos sem resposta

Oportunidades e clientes se perdem quando ninguém atende.

02 / CONTEXTOCanais desconectados

O cliente repete informações e a equipe trabalha no escuro.

03 / PRODUTIVIDADEExcesso de tarefas

Anotações e rotinas manuais tiram tempo da conexão humana.

04 / VISIBILIDADEDecisões sem insights

Lideranças não enxergam sentimento, tendências e oportunidades.

GOTO CONNECT CX COMPLETE

Tudo para entregar
um CX excepcional.

IA profissional integrada desde a origem — simples para usar, completa para administrar e útil para toda a organização.

01AI

IA para todos

Recepcionista IA, direcionamento inteligente, orientação em tempo real e menos tarefas manuais.

EXPLORAR
02

Solução completa

Telefonia, canais digitais, reuniões e ferramentas de CX em uma única plataforma.

EXPLORAR
03

Inbox unificado

Chamadas, SMS, chat e interações digitais reunidas com o contexto do cliente preservado.

EXPLORAR
04

Insights por IA

Análise de voz, sentimento, tendências, relatórios e visibilidade para melhorar o desempenho.

EXPLORAR

IA PRÁTICA AO LADO DA EQUIPE

Do primeiro contato
ao próximo insight.

A IA atende, direciona, registra e analisa interações. O contexto acompanha o cliente e os dados mostram onde melhorar experiência, desempenho e receita.

  • Recepcionista e direcionamento por IA
  • Anotações e orientação em tempo real
  • Análise de voz e sentimento
  • Relatórios e tendências de desempenho
01INTERAÇÃOVoz · SMS · Digital
02IA NATIVAAtende · Registra · Orienta
03EQUIPEContexto e ação
04INSIGHTCX · Desempenho · Receita

IA QUE AMPLIA O POTENCIAL HUMANO

Mais inteligência em cada interação.
Mais valor para o negócio.

24h

SEMPRE DISPONÍVEL

IA responde e direciona chamadas para manter os canais abertos.

MAIS PRODUTIVIDADE

Anotações, informações e orientação apoiam a equipe em tempo real.

DECISÕES COM DADOS

Desempenho, sentimento e oportunidades visíveis para a liderança.

CX MAIS HUMANO

Menos trabalho manual e mais tempo para construir relacionamentos.

CX É RESPONSABILIDADE DE TODOS

Uma plataforma.
Toda a organização.

LÍDERES EMPRESARIAIS

Desempenho, sentimento, tendências e oportunidades para decisões melhores.

VENDAS E MARKETING

Mais contexto, menos contatos perdidos e interações que convertem em receita.

ATENDIMENTO E SUPORTE

Inbox unificado, orientação por IA e jornadas fluidas entre canais.

RECEPÇÃO E ADMINISTRAÇÃO

Disponibilidade 24 horas, direcionamento inteligente e menos tarefas manuais.

INTEGRADO AO SEU NEGÓCIO

Conecte o CX Complete às plataformas
que sua equipe já utiliza.

SalesforceGoogleZendeskSlackHubSpotServiceNow

DEMONSTRAÇÃO CX COMPLETE

Pronto para transformar cada interação em uma experiência melhor?

Converse com a Ello de Ideias e veja como o CX Complete pode integrar canais, potencializar sua equipe com IA e gerar resultados concretos.

EQUIPE ELLO DE IDEIAS+55 11 3831-4401 · contato@ellodeideias.com.br
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